FordPass
Ford

O FordPass soma mais de 4 milhões de downloads globalmente. O aplicativo é uma plataforma de serviços e conveniência da Ford com uma série de funcionalidades para os consumidores – proprietários ou não de carros da marca. Um dos principais projetos globais desenvolvido pela rede VML, a ferramenta já está presente em vários países, como Estados Unidos, Canadá, Inglaterra, Alemanha, França e China. No Brasil, a área Tech da VML, responsável pelo desenvolvimento de plataformas e produtos, viabilizou a primeira versão 2.0 do FordPass, que apresenta uma série de aprimoramentos. Entre suas funções é possível comparar preços de postos de combustível e estacionamentos, pesquisar restaurantes, acessar a assistência 24 horas e fazer o agendamento online de serviços nos distribuidores Ford. Também conta um sistema inteligente de autoajuda com respostas para as dúvidas mais comuns, integrado à área de Serviço ao Cliente.

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