Formada em Publicidade e Propaganda pelo Senac, começou sua carreira na Content House como Analista de Projetos, atuando diretamente com as marcas Centauro e 3M. Em uma rápida ascensão, tornou-se Gerente de Projetos do grupo Ferrero (Nutella, Ferrero Rocher e Kinder). Com 4 anos de Content, assumiu o papel de Diretora de Atendimento, trabalhando para clientes como Ford, Grupo Coty, Grupo Belliz, Sub Viagens e KitchenAid. Carol também é responsável pelos projetos especiais do Content Studio, mantendo integrados os processos de criação, atendimento e produção.